プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、Deltanotesのウェブサイト、ウェブアプリ、認証、同期、料金請求、AI機能およびサポートにおける個人情報その他の利用者情報の取扱いに適用されます。

2. 取得する情報

アカウント情報

メールアドレス、表示名、認証方法、パスワードのハッシュ値、アカウントとプランの状態を取得します。Googleでログインする場合は、Googleから提供される識別子、メールアドレスおよびプロフィール情報を取得します。

利用・端末情報

認証セッション、IPアドレス、ユーザーエージェント、アクセス日時、同期・認証・請求・セキュリティに関するイベントおよびエラー情報を取得します。

支払い情報

契約プラン、請求周期、決済状態、請求書識別子等を取得します。カード番号やセキュリティコードはStripeが取り扱い、Deltanotesはこれらを直接取得・保存しません。

問い合わせ情報

お問い合わせの本文、差出人情報、添付情報および対応履歴を取得します。

3. ノートと同期データ

Flow、提案、ノート、添付情報は、まず利用者の端末内に保存されます。Freeプランでは、通常の利用にクラウド同期は含まれません。

PlusまたはProで同期を有効にした場合、同期対象はクライアント側で暗号化されてからクラウドへ送信されます。ただし、アカウント情報、プラン情報、同期の管理に必要な識別子・時刻・サイズ等のメタデータは、サービスの運営に必要な範囲でサーバーが取り扱います。

利用者が復旧支援を明示的に利用する場合は、その手続に必要な範囲で通常の同期とは異なる処理を行うことがあります。復旧手続の内容は、実行前に画面上で案内します。

4. AI機能で取り扱う情報

AI機能を利用した場合、利用者が処理対象として選択したFlow、ノート、指示および必要な文脈を、提案を生成するためにAI処理事業者へ送信します。AIは内容を自動確定せず、生成結果は利用者が確認する提案として扱います。

Deltanotesは、OpenAI APIへのリクエストで保存を求めない設定を使用します。ただし、不正利用監視を含む処理事業者側の取扱いは、当該事業者のデータポリシーが適用されます。機密情報や不要な個人情報をAIの処理対象に含めないでください。

5. 利用目的

• アカウントの作成、本人確認、認証および不正アクセス防止
• ローカル機能、同期、復旧、共有、AI提案その他のサービス提供
• 料金請求、プラン管理、返金・解約対応
• 問い合わせ対応、障害調査、重要なお知らせの送信
• サービスの安全性、可用性および品質の維持・改善
• 法令、規約および権利侵害への対応

6. 外部委託・外部サービス

Deltanotesは、目的達成に必要な範囲で、次の事業者を含む委託先に情報の取扱いを委託します。

• Stripe：決済、請求、プラン管理
• Google：利用者が選択した場合のログイン認証
• OpenAI：利用者が実行したAI提案の生成
• Amazon Web Services：電子メールの配信
• ホスティング、データベース、暗号化済みオブジェクト保存を提供するインフラ事業者

委託先が国外で情報を処理する場合があります。Deltanotesは、利用目的、契約、アクセス権限および安全管理措置を確認し、必要な範囲で委託します。

7. 第三者提供

Deltanotesは、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要で本人同意を得ることが困難な場合、または事業承継に伴う場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。前条の委託は、個人情報保護法上の第三者提供に該当しない範囲で行います。

8. Cookieと端末内保存

認証状態の維持とセキュリティのために必須のCookieを使用します。また、テーマ、表示、インストール状態等の設定をブラウザのストレージに保存します。現時点で、広告配信または行動追跡を目的とするCookieは使用していません。

9. 保存期間と削除

情報は、利用目的の達成、契約上の義務、紛争対応および法令遵守に必要な期間保存します。セッションには有効期限を設けます。

アカウント削除が完了すると、クラウドに保存した暗号化済みデータ、アカウントに紐づく主要なデータおよび継続課金を削除または停止します。不正利用防止、会計、法令遵守のために必要な最小限の監査情報は、識別性を抑えた形で一定期間保持することがあります。端末内データは、利用者がブラウザまたは端末から削除する必要があります。

10. 安全管理措置

通信の暗号化、認証情報の適切な保護、アクセス制御、監査、クライアント側暗号化および権限の分離等、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信または保存の安全性を完全に保証するものではありません。

11. 開示等の請求

本人は、法令に従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。本人確認のうえ、法令で認められる期間と方法により回答します。

support@deltanotes.app へ、請求内容とアカウントのメールアドレスをお知らせください。

12. 未成年者の利用

未成年者がDeltanotesを利用する場合は、適用法令に従い、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得てください。

13. 改定

本ポリシーを改定する場合は、変更内容と施行日を本ページまたはサービス内で通知します。利用者の権利に重大な影響を与える変更は、合理的な事前通知期間を設けます。

14. お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、サポートページまたは support@deltanotes.app へご連絡ください。